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ご注文の流れ

  • ※ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文は、こちらのサイトからご注文いただく他に、電話・FAXにて承っております。
こちらのサイトからご注文いただく以外の方は必要事項を弊社までご連絡、ご送付ください。
折り返し確認のご連絡をさせていただいた後、商品を発送いたします。
通常、ご注文から商品発送までの期間は4～5営業日程度です。

受付時間は月～金の8時～18時(祝祭日を除く)となっており、月～金の受付時間外及び土日祝日のご注文の場合は、翌営業日のご注文受付となります。また、受付時間内の場合でも、製造元の営業時間の都合上、翌営業日のご注文受付となる場合がございます。そのため、お届けご希望日にお届けができない場合がございます。

また、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

インターネット（当サイト）でのご注文について

1.商品を選ぶ

商品ページからご希望の商品をお選びください。

2.買い物カゴに商品を入れる

数量などを選び、「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カゴに追加されます。

  • ※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
  • ※買い物カゴはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

買い物カゴの中をご確認いただき、「購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報（お名前、住所、メールアドレスなど）を入力してください。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかを「ご入力内容のご確認」画面でもう一度確認してください。

クレジットカードでお支払いの場合

「ご入力内容のご確認」画面内の「次へ」をクリックすると、クレジットカード・オンラインコンビニ決済・ネットバンク決済・電子マネー決済よりお支払い方法をお選びいただけます。それぞれの決済に従って情報を入力してください。「確認画面へ」をクリックし、ご入力の内容を確認後、「決済する」をクリックしてください。ご利用のカードによっては、認証用のパスワード入力が必要となりますので、該当の画面が表示された場合は、画面に従ってご入力ください。「本場さぬき生うどん二番 岡坂商店の商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・代金引換でお支払いの場合

「ご入力内容のご確認」画面内の「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。「本場さぬき生うどん二番 岡坂商店の商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.正式なご注文お受付メールが到着する

ご注文をお受けしてから2営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期・送料・手数料（支払い方法により異なる）を含めた合計金額の確認メールをお送りいたします。
週末もしくは祝日前（金曜日午後以降、土・日・祝祭日）にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに4～5日ほどかかる場合がございます。

7.商品のお届け

商品の到着をお待ちください。

お電話でのご注文について

お電話でご注文の場合は、下記電話番号までお電話ください。
受付時間は、08:00-18:00（土・日・祝祭日除く）です。

有限会社 岡坂商店
電話番号：0120-26-2277

お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

FAXでのご注文について

FAXでご注文の場合は、次のFAX注文用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、ご注文ください。
お客様の大事な情報が含まれておりますので、FAX送信の際は、番号のお間違えが無いようお気をつけください。
FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」よりお選びいただけます。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

FAX番号：0120-26-2266

FAX注文書はこちらからダウンロードしてください。別ウィンドウで開く

AdobeAcrobatReaderPDFファイルをご覧いただくためにはAdobeAcrobatReader別ウィンドウで開くが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロードしてからご覧ください。

本場さぬき生うどん二番 ご注文前に必ずお読みください

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。

本場さぬき生うどん二番 ご利用可能なカードの種類

お支払い方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

注文から発送までの日数

【クレジットカード決済・代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文後3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【コンビニ決済・銀行振込・郵便振替のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

ご注文等の詳しい説明はこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

詳しくは個人情報保護に対する基本指針をご覧ください。

送料について

【四国】香川県・徳島県・高知県・愛媛県：500円（税込）
【本州・九州】（東北6県・沖縄県を除く）：800円（税込）
【東北6県】：1,000円（税込）
【北海道・沖縄県】：1,250円（税込）

【送料無料設定】
一箇所につき商品代金11,000円（税込）以上を一個口でお買上げいただきますと、送料無料となります。

  • ※ご注文の合計金額が11,000円（税込）以上で送料が0円と表示された場合でも、重量30kgを超える場合や複数小口発送となる場合は2小口目以降は1小口あたり全国一律500円を加算させて頂きます。予めご了承ください。

【時間指定可能】
本場さぬき生うどん二番 配達希望時間の区分

配送方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

返品・交換について

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

  • お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
  • 不良品があった場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにでご連絡ください。
  • 一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合を除く）の返品はお受けできません。
  • ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
  • ※いずれの場合も商品到着後8日以上を経過した商品についてのご返品はお受けできません。

返品・交換の詳しい説明はこちらをご覧ください。