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お届けについて

  • ※お届けについてはこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

商品到着の日時指定がある場合

ご希望の配達日がございましたら、ご注文時にご希望の配達日を「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。
ご希望の配達時間がございましたら、お届け時間帯を以下から選択し、ご注文時に「お届け時間の指定」の欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。

  • 8:00-12:00(午前中)
  • 12:00-14:00
  • 14:00-16:00
  • 16:00-18:00
  • 18:00-20:00
  • 20:00-21:00

商品発送までの納期について

通常、ご注文から3営業日程度で発送いたします。

  • コンビニ決済・銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後の発送となります。
  • 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
  • 受付時間は月~金の8時~18時(祝祭日を除く)となっており、月~金の受付時間外及び土日祝日のご注文の場合は、翌営業日のご注文受付となります。また、受付時間内の場合でも、製造元の営業時間の都合上、翌営業日のご注文受付となる場合がございます。そのため、場合によってはお届けご希望日にお届けができない場合がございます。
    ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

運送業者について

日本郵便でお届けいたします。

お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて

配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。
再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。
食品ですので、早めのご連絡をお願いします。

また、お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。これを超過しますと、お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。

差し戻しになった場合でもお客様都合のキャンセルとし、商品代金は頂戴いたしますのでご注意ください。

本場さぬき生うどん二番 ご注文前に必ずお読みください

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。

本場さぬき生うどん二番 ご利用可能なカードの種類

お支払い方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

注文から発送までの日数

【クレジットカード決済・代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文後3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【コンビニ決済・銀行振込・郵便振替のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

ご注文等の詳しい説明はこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

詳しくは個人情報保護に対する基本指針をご覧ください。

送料について

【四国】香川県・徳島県・高知県・愛媛県:500円(税込)
【本州・九州】(東北6県・沖縄県を除く):800円(税込)
【東北6県】:1,000円(税込)
【北海道・沖縄県】:1,250円(税込)

【送料無料設定】
一箇所につき商品代金11,000円(税込)以上を一個口でお買上げいただきますと、送料無料となります。

  • ※ご注文の合計金額が11,000円(税込)以上で送料が0円と表示された場合でも、重量30kgを超える場合や複数小口発送となる場合は2小口目以降は1小口あたり全国一律500円を加算させて頂きます。予めご了承ください。

【時間指定可能】
本場さぬき生うどん二番 配達希望時間の区分

配送方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

返品・交換について

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

  • お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
  • 不良品があった場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにでご連絡ください。
  • 一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)の返品はお受けできません。
  • ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
  • ※いずれの場合も商品到着後8日以上を経過した商品についてのご返品はお受けできません。

返品・交換の詳しい説明はこちらをご覧ください。